jata99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ ও ন্যায্য বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jata99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। jata99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

jata99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূলনীতির অংশ।

jata99-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হবেন অথবা বাংলাদেশ থেকে এই পরিষেবা অ্যাক্সেস করবেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও নিজের পূর্ণ বিচারবুদ্ধিতে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি বাধা নেই যা অনলাইন গেমিং থেকে বিরত রাখে।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে নিজের অর্থ ব্যবহার করছেন — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করা হবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে একই ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে।

৩.২ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য jata99 দায়ী নয়।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

jata99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকারি দলিল প্রদানে ব্যর্থতা উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে।

jata99-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার শর্ত

অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স ও অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করছেন। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বিত জমার জন্য jata99 দায়ী নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত যাচাইযোগ্য তহবিল রয়েছে। বোনাস-সংশ্লিষ্ট উইনিং উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার jata99 সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

jata99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳15,000 পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳1,000 জমা করলে ৳1,200 বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳2,200; অথবা ৳26,000 বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳15,000 বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳41,000।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণকে ১৫ দিয়ে গুণ করা মোট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳1,200 বোনাসের জন্য মোট ৳18,000 বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• jata99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

jata99-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

jata99 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার সময় নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের গেমিং সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কোনো হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অন্যায্য সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• jata99-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jata99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

jata99 ফেয়ার প্লে-র প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সমস্ত গেম বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর অর্থ প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক ও স্বাধীন।

৭.১ গেম প্রদানকারীরা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট রয়েছে।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সাধারণত গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। তবে যদি কোনো গেম রাউন্ড সম্পূর্ণ না হয় এবং বেটের অর্থ কেটে নেওয়া হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট ও FIFA-র মতো আন্তর্জাতিক ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে সেই বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।

jata99 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে সচেতন থাকার আহ্বান জানাই:

• শুধুমাত্র নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলুন — যে অর্থ হারালে সমস্যা হবে না।
• হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্যান্য জীবনের দায়িত্বকে প্রাধান্য দিন।
• পরিবার, বন্ধু বা কাজের ক্ষতি করে গেমিং করবেন না।

jata99 যেকোনো সদস্যকে অনুরোধ করলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

jata99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক ইত্যাদি) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময় হওয়া ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jata99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

jata99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিতভাবে এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় উপলব্ধ। বেশিরভাগ সমস্যা সাপোর্টের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও ডিজিটাল পরিষেবা সংক্রান্ত বিধিমালা অনুসরণ করা হয়। বাংলাদেশের আইন যতটুকু প্রযোজ্য, সেক্ষেত্রে সেই আইনের আওতায় বিষয়গুলো পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে রায় দেয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে।